Liebe Gäste,
Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Behandlung über etwaige medizinische Besonderheiten und Allergien. Es liegt in unserem Interesse, dass Ihre gebuchte Behandlung zu einem entspannten Erlebnis wird. Scheuen Sie bitte nicht, Wünsche zur Musik, Licht, Lautstärke oder Ähnliches zu äußern. Falls Sie einen sanfteren oder intensiveren Massagedruck wünschen, teilen Sie dies bitte Ihrer Spa Therapeutin mit. Wir wünschen Ihnen eine entspannte Behandlung und eine angenehme Zeit bei uns.
Informationen und Terminbuchungen
Informationen über unsere Angebote und Verfügbarkeiten erhalten Sie unter der Rubrik Anwendungen oder persönlich bei unseren Mitarbeitern in der ELEMENTS beauty lounge. Gerne auch telefonisch unter 0721-812300 oder per E-Mail unter info@elements-beauty.de.
Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, dann fragen Sie gerne nach einem individuellen Beratungsgespräch.
Stornierungen
Bitte beachten Sie, dass bei einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden) eine Stornogebühr von 50 % anfällt. Falls der Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen wird, stellen wir 100 % der Kosten in Rechnung.
Diese Regelung ist notwendig, da eine kurzfristige Absage oder ein Nichterscheinen für uns einen erheblichen Arbeitsaufwand und Kosten verursacht. Zudem möchten wir sicherstellen, dass wir allen Kunden gerecht werden und zeitnah Termine anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Medizinische Besonderheiten
Bitte informieren Sie uns unbedingt über gesundheitliche Besonderheiten im Vorhinein, bestenfalls bereits bei der Reservierung oder spätestens vor Behandlungsbeginn.
Schwangerschaft und Stillzeit
Herzlichen Glückwunsch, wir freuen uns für Sie! Für diese wunderbare Zeit gelten bestimmte Regeln und wir beraten Sie gerne persönlich bezüglich geeigneter Behandlungen, die Sie auch während einer Schwangerschaft und nach der Geburt genießen können.
Kleinkinder
Da nicht immer ein Babysitter gefunden wird, dürfen auch die kleinen Gäste mitkommen. Mit Ihrer Zustimmung, lackieren wir während Ihrer Behandlung, den kleinen Damen gerne die Fingernägel.
Auch Babys finden bei uns in einer Babywippe Entspannung. Damit wir diese entsprechend vorbereiten können, informieren Sie uns bitte bei Ihrer Terminvereinbarung.
Behandlungen
Damit Sie Ihre Behandlung vollständig genießen können, bitten wir Sie für alle SPA-Anwendungen ausreichend Zeit einzuplanen. Wir empfehlen Ihnen ca. 5 bis 10 Minuten vor Ihrer Behandlung zu erscheinen, damit Sie vorab bei einer Tasse Tee in der ELEMENTS beauty lounge in Ruhe ankommen können.
Allgemeines
Um Ihnen und anderen Gästen eine optimale Entspannung zu ermöglichen, bitten wir Sie, Mobiltelefone auf lautlos zu stellen und auf die Nutzung von Laptops & Tablets zu verzichten.
Ihr Elements Team